Хоум Кредит Банк
Подробности
В 2020 году Банк Хоум Кредит сосредоточился на развитии онлайн-бизнеса и продолжил совершенствовать линейку продуктов и услуг.
Мы полностью перевели на гибридный режим работы сотрудников головного офиса в Москве, колл-центров в Томске, Обнинске и Волгограде;
Второй год подряд вошли в глобальный рейтинг лучших банков по версии американского журнала Forbes;
Запустили первую в России рассрочку в социальной сети «Вконтакте» совместно с партнерами из VK Pay;
Первыми на российском рынке запустили возможность выбора срока рассрочки по карте «Свобода» в терминале на кассе;
Запустили прямые переводы по номеру телефона со Сбербанком и через Систему быстрых платежей (СБП);
В самый острый период пандемии передали 100 000 защитных масок в дома престарелых;
Запустили голосового помощника «Марию»;
Перешли на единое мобильное приложение «Хоум Кредит»;
Сотрудники банка написали от руки и отправили по почте 1273 новогодних открытки клиентам;
Доля обращений клиентов, которые с успехом решает Хоум-бот, достигла 45%;
Агентство «Эксперт РА» подтверило рейтинг кредитоспособности нашего банка на уровне ruA- со стабильным прогнозом;
Агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента нашего банка на уровне «BB-», повысило прогноз до «стабильного»;
Рейтинговое агентство АКРА подтвердило наш рейтинг на уровне «A(RU)» со стабильным прогнозом
Мы полностью перевели на гибридный режим работы сотрудников головного офиса в Москве, колл-центров в Томске, Обнинске и Волгограде;
Второй год подряд вошли в глобальный рейтинг лучших банков по версии американского журнала Forbes;
Запустили первую в России рассрочку в социальной сети «Вконтакте» совместно с партнерами из VK Pay;
Первыми на российском рынке запустили возможность выбора срока рассрочки по карте «Свобода» в терминале на кассе;
Запустили прямые переводы по номеру телефона со Сбербанком и через Систему быстрых платежей (СБП);
В самый острый период пандемии передали 100 000 защитных масок в дома престарелых;
Запустили голосового помощника «Марию»;
Перешли на единое мобильное приложение «Хоум Кредит»;
Сотрудники банка написали от руки и отправили по почте 1273 новогодних открытки клиентам;
Доля обращений клиентов, которые с успехом решает Хоум-бот, достигла 45%;
Агентство «Эксперт РА» подтверило рейтинг кредитоспособности нашего банка на уровне ruA- со стабильным прогнозом;
Агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента нашего банка на уровне «BB-», повысило прогноз до «стабильного»;
Рейтинговое агентство АКРА подтвердило наш рейтинг на уровне «A(RU)» со стабильным прогнозом
Оцените материал
500
0 оценка
Отзывы (0)
создание сайта